Не желая ни безвозмездно ремонтировать неисправную стиральную машину, ни вернуть ее стоимость в сумме 15 000 рублей, импортер товара теперь уплатит потребителю более 110 000 рублей!!!
Ко мне обратился доверитель у которого по истечении срока гарантии но в пределах срока службы вышла из строя стиральная машина. Все бы ничего, но как только истек двух летний срок гаранти стиральная машина начала ломаться каждые 6-9 месяцев! К слову сказать, что при стоимости стиральной машины около 15 000 рублей, каждый ее ремонт обходилося доверителю почти в 5 000 рублей! После третьего ремонта, спустя почти пяти лет с момента покупки стиральной машины доверитель обратился ко мне.
Не являясь потребительским экстремистом и желая исключительно защитить свои нарушенные права, доверитель с моей помощью сначала направил претензию о безвозмездном устранении недостатков товара, затем требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы и лишь после игнорирования требований потребителя, мы обратились с иском в суд.
Результатом рассмотрения деля явилось то, что в пользу потребителя взыскана стоимость стиральной машины, возмещены убытки, взыскана неустока, превышаюшщая стоимость товара почти в три раза!!! и штраф превышающий стоимость товара более чем в два раза!!! а всего взыскано более 110 000 рублей. То есть импортер уплатит потребителю семикратную стоимость товара!!!
