Потребитель заключил с изготовителем договор на изготовление мягкой мебели. Буквально в течение первых месяцев эксплуатации на лицевой поверхности чехла из кожзаменителя желтого цвета появилось наслоение пятен и разводов синего цвета. В связи с чем потребитель обратился в Еманжелинский городской суд Челябинской области с иском к Обществу о расторжении договора, взыскании денежных средств уплаченных за диван в сумме 69 780 рублей, взыскании неустойки в сумме 6 978 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей и штрафа в размере 34 890 рублей.
В ходе рассмотрения дела в суде нам удалось доказать, что наслоение пятен и разводов синего цвета появилось после передачи мебели потребителю вследствие нарушения правил эксплуатации мебели. Как результат, в удовлетворении исковых требований потребителю было отказано в полном объеме. С потребителя в пользу изготовителя были взысканы расходы на оплату услуг представителя, затраты на производство экспертизы в сумме более 50 000 рублей.
